优质服务以心换心——患者家属给古交西山医院送来两面锦旗

2022年6月6日上午,患者家属将写有“医德双馨 服务用心”和“精湛医术保健康 高尚医德为患者”字样的锦旗送到古交西山医院重症医学科和骨科,以此表示对古交西山医院医护人员在接收患者就医中精湛的医术、规范的康复训练、良好的治疗效果表示了高度赞扬和诚挚感谢。

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2022年5月16日下午6点左右,邢某因重物砸伤在我院急诊就诊,完善查体以及拍片检查后初步诊断为:多发肋骨骨折,胸部软组织挫伤,胸8椎体骨折,左锁骨骨折,左侧肩胛骨骨折,腰2椎体横突骨折,头皮裂伤,脑震荡,2型糖尿病,右桡骨远端骨折。患者家人送入急诊就诊时,患者突感呼吸困难、咳痰不利,医护人员及时予以吸痰、翻身拍背后患者症状缓解。经骨科、普外科、神经外科会诊后,入住重症医学科给予胸带外固定、控制血糖、祛痰,多咳嗽促进痰液排出、翻身拍背等治疗。

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5月21日,患者生命体征平稳转入骨科继续治疗,给予患肢支具制动,并在患者疼痛可承受范围以及不影响骨折愈合下,指导患者正确的患肢功能训练以利于后期患肢功能恢复。预防血栓避免严重骨折并发症。正确的功能训练,适当的患肢制动加上合理的药物治疗基础上患者取得了良好的保守治疗效果,避免手术再次创伤带来的痛苦。

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在医护人员的精心诊疗和细心照顾下,患者于6月2日出院,身体状态和心理状态得到了明显的改善。但治疗还未结束,科室医护人员定期对患者进行随访,继续指导患者康复,目的只有一个:要让患者尽快回归到正常的生活以及工作中。

守护百姓健康,不分清晨日暮。正是这份坚守,才让广大患者一如既往的选择信任。锦旗不仅仅是患者对全体医护人员的赞许,更是对古交西山医院工作的认可。我们再一次用自己的行动证实:只要我们把患者当成自己的亲人,把患者的需求作为我们工作的中心,把患者的健康作为我们最大的目标,让人人享有更美好的健康服务的愿景就会惠及广大人民群众。

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