从我们刚上幼儿园开始，就知道“有事找警察叔叔帮忙”，客服部的工作性质和警察叔叔可以相媲美，比如患者丢了身份证，医保卡，钥匙等都会来找我们寻求帮助。

    我记得有一天的上午，眼科打来求助电话，说一名患者的发票单丢失了，让我们帮忙寻找一下，凑巧的是我科人员在前几分钟刚刚捡到了一张票据（此处必须说明一下，说是凑巧，其实也非偶然，自从来到客服部，无论捡到什么我们都会如获至宝地保存一段时间等失主前来认领），几分钟后，一名三十多岁的女人出现在我们面前，她手里拉着老大，怀里抱着老二，显得焦灼又无奈，当她说出姓名时，我们开心地发现确系该患者丢失的那张票据，她接过票据，道声“谢谢”就又匆忙去眼科看病了，这本是我们工作的常态，故事到此似乎就该结束了，大家谁也没多想，正当我们在解答患者的一个又一个问题时，冷不防一个稚嫩的童音响起“谢谢阿姨”，我们循声望去，看到一张天真无邪，眼含笑意的小脸正望着我们，哦，原来是她呀！这不就是刚才那名妇女手里牵着的老大吗？原来是她们看完病准备离去时，孩子看到了我们，特意跑过来再次道谢的，赠人玫瑰，手有余香，这一声稚嫩的童音，无异于春天的细雨，夏日的凉风般沁人心脾，孩子的感谢是对我们最好的肯定和认可，至今我都记得姐妹们当时那会心的一笑有多欣慰。

苔花如米小，也学牡丹开，是我们客服部的真实写照。