一面特殊的锦旗

患者送锦旗给医院,是为了表达深深谢意,因为他们的病治好了,这在医院是常有的事情。但,74岁的患者曹大爷去世了,家属还要给大夫送锦旗,这还头一次听说。2019年4月3日上午,笔者看到一位老大娘带着四个子女手捧一面鲜红的锦旗,送到古交矿区总医院武建勇副院长和ICU杨秀云主任手中。曹大爷的女说:“父亲的后事已经处理好了,今天我们全家人是特地来感谢杨主任及所有医护人员对我父亲生前精心的治疗和无微不至的照顾,感谢他们的付出和责任心,更想通过这面锦旗来让社会知道在我们古交还有这样的一个医院、一个科室,遇到他们,是我们患者的福气。”

患者曹大爷今年74岁,患有慢性阻塞性肺气肿、慢性肺源性心脏病,多次住院治疗,2019年1月17日再次发病,先后在当地和上级医院治疗一个月,病情仍在加重,病危通知书一次次下达,患者及家属彻底失去信心,2月17日转回古交矿区总医院ICU,来时患者呼吸困难,不能说话,经过医护人员的竭力抢救,老人一度能断断续续交流,但终因肺功能差,病情重,病程长,感染不能控制,呼吸衰竭、脏器功能不全,于住院十日后去世。曹大爷由于常年的疾病折磨,对所有的治疗处置都有疑虑,不能很好配合,面对这种情况,每做一项操作检查,杨主任都要苦口婆心地与其沟通,取得病人理解,病人带着气管套管不能说话,杨主任就用写字板交流,在ICU治疗期间,所有的医护人员都能把曹大爷的“脾气”包容。

患者过世后,老伴和四个子女还要送来锦旗和满满的感谢。在这个对医务人员指责多于理解的年代,收到这面锦旗科室的医护人员也很感动,它所代表的不仅仅是患者及家属的尊重和理解,还是对医务人员工作的认可,更是激励我们医护人员今后不断努力和前进的动力。


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